“如果連醫(yī)護(hù)人員的基本人身安全都不能保證,那么以后還有誰會(huì)選擇學(xué)醫(yī)?”3月4日,全國(guó)政協(xié)委員、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院院長(zhǎng)蔡秀軍在接受記者采訪時(shí)表示,近年來檢察機(jī)關(guān)在打擊暴力傷醫(yī)等涉醫(yī)犯罪方面做得很好,在接下來的工作中要繼續(xù)加大力度打擊此類犯罪,讓醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益得到保障,也讓那些施暴者、醫(yī)鬧者知道,犯罪是要付出代價(jià)的。

　　“作為一名醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院管理者,每當(dāng)看到傷醫(yī)事件,我都會(huì)非常痛心?！辈绦丬娬f,醫(yī)患關(guān)系緊張是多重社會(huì)矛盾聚集的體現(xiàn),比如藥價(jià)高、掛號(hào)難,患者期望和治療結(jié)果之間有差異等。正因如此,當(dāng)前很多大學(xué)生以及醫(yī)護(hù)人員的子女,都不想從事醫(yī)護(hù)職業(yè),覺得既辛苦又得不到應(yīng)有的保障,這種情況對(duì)社會(huì)今后的發(fā)展將產(chǎn)生很不好的影響。

　　在蔡秀軍看來,解決暴力傷醫(yī)問題,要預(yù)防和懲治相結(jié)合,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系良性發(fā)展。除了國(guó)家層面應(yīng)繼續(xù)出臺(tái)保障醫(yī)護(hù)人員合法權(quán)益的法律法規(guī)和相關(guān)措施,醫(yī)院自身也要做好對(duì)醫(yī)護(hù)人員的保護(hù)工作。

　　蔡秀軍認(rèn)為,應(yīng)該簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,讓患者就醫(yī)時(shí)“最多跑一次”。比如探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的醫(yī)院,在醫(yī)院APP上進(jìn)行掛號(hào)、預(yù)約、繳費(fèi)和查詢檢驗(yàn)報(bào)告等,能夠有效解決老百姓“掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng),候診排隊(duì)長(zhǎng),收費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng),看醫(yī)生時(shí)間短”的問題。特別是在使用醫(yī)保支付費(fèi)用時(shí),通過開啟指紋驗(yàn)證,可以有效避免騙保等問題。